مقياس مدخلي لتخصص ماستراولى  تسويق غندقي و سياحي  يتناول التعريف بالخجدمات و الفروقات بين السلعة والخدمة بالاضافة الى اهمية الخدمة في الحياة و البلدان و اقتصادياتها