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Le domaine de la normalisation correspond à la formulation et à la fourniture de documents de référence apportant des solutions à des problèmes techniques et commerciaux de produits, biens ou services, pour application continue et répétitive entre acteurs économiques, sociaux, techniques ou de la recherche.
Les normes constituent des documents de référence qui capitalisent les bonnes pratiques, permettant d’apporter des solutions à des problèmes. Ces documents sont établis par consensus et approuvés par des organismes de normalisation reconnus. Les normes sont utiles aussi bien dans la vie quotidienne que dans la vie professionnelle.
Les normes facilitent les échanges commerciaux, favorisent transparence et éthique, constituent une source de compétitivité, et garantissent la qualité et la maîtrise des risques.